Как правильно предлагать товар покупателю – 3 проверенных способа

Как правильно пишется слово предлагать?

When an offer is accepted any other pending offers with the same items will change from pending to inactive and be moved into your Offer History.

What happens to an offer when an item is no longer available?

If a trade offer contains an item that is traded away or sold on the market, the trade becomes inactive and can no longer be accepted. It will automatically be moved into your Offer History.

How do I change or counter an offer?

  1. From your Inventory, select Trade Offers
  2. Select Incoming Offers
  3. Select Respond to Offer
  4. Select Change Offer
  5. Add or remove items from either or both Inventories
  6. Select Confirm trade contents
  7. Select Send Counter Offer.

The counter offer will be sent back as a new trade offer.

How do I cancel an offer I’ve sent?

  1. From your Inventory, select Trade Offers
  2. Select either Incoming Offers or Sent Offers and identify the trade you want to cancel
  3. Select Cancel Trade Offer at the bottom, right-hand corner of the trade offer window.

You can cancel a pending offer you’ve sent from the Sent Offers area of the Trade Offers page.

What if I’m unhappy about a trade I made?

All trades are final; use the confirmation step to review and make sure you’re satisfied with the offer.

How long is an offer good for?

Trade offers automatically expire after two weeks. You can find the offer expiration date at the bottom of a pending offer.

Where can I see my trade history?

You can view your trade history from the Trade Offers page or from the “More” drop down in your Inventory.

Как правильно пишется слово Предлагать

predlagat-kak-pishetsja_1.jpg

Правильно пишется: предлагать

Как пишется слово «предлагать», этот на первый взгляд простой глагол? Почему у него приставка «пред-«, а не «прид-» и есть ли она вообще? Какая безударная гласная в его корне?

Происхождение глагола «предлагать»

Хоть морфемный состав глагола «предлагать» – сейчас вопрос спорный, но несомненно он появился с помощью добавления приставки «пред-«.

«Предлагать» – какая это часть речи, морфемный состав

Это глагол несовершенный, не путать с «предложить», который уже совершенного вида. «Предлагать» – переходный глагол, так как привязан к винительному падежу: предлагать (что?) чай, услуги, руку и сердце.

Морфемный состав глагола «предлагать» до недавних пор был таков: «пред-» приставка, корень «-лаг-«, глагольный суффикс «-а-» и типичное для инфинитива окончание. Однако в 1996 году в словаре Тихонова этот глагол уже зафиксирован с корнем «предлаг-«, и с тех пор наблюдается тенденция не выделять в глаголах «полагать/располагать/излагать» приставку.

Почему в первом безударном слоге глагола «предлагать» пишем «е»

Чередование «лаг» и «лож» в словах, подобных «предлагать/предложить»

Некоторые глаголы «потеряли» свою подобную пару. Например, у слова «заложить» родственного глагола с «лаг» нет, но правило о правописании гласной в зависимости от следующей за ней согласной всё равно работает.

этапа продажи

Как философов интересует вопрос что первично яйцо или курица, так и продажников мучает что сделать вначале: задать первым вопрос покупателю или ждать, когда покупатель задаст первым и … тогда уже присоединиться. Все дело в том, что нет однозначного ответа как на первый, таки на второй вопрос.

От себя скажу, что на самом деле все зависит от продавца,как он привык продавать, как у него покупают — работает и так и этак, у каждого по-разному.

Но есть формула продаж продукта, состоящая из 4 этапов

Privetstvie-pokupatelja.jpg
Приветствие покупателя
  • На первом этапе продавцу нужно привлечь внимание покупателя – это может быть просто появление продавца в поле зрения клиента, или приветствие,или вопрос;
  • На втором этапе продавец вызываетинтерес у покупателя к … продукту (товару/услуге) – здесь уже однозначно, как говорит Жириновский, должен быть вопрос. Но будет он от продавца или покупателя уже зависит от вашей системы продаж и стандартов обслуживания. Другими словами, еще этот этап называют выявлением потребностей.;
  • На третьем этапе продавец провоцирует потенциального клиента на покупку – на этом этапе дайте говорить покупателю. Задавайте ему правильные наводящие вопросы и … он сам себе продаст. Вам останется только перейти к заключительному 4 этапу;
  • На четвертом этапе продавец получает деньги. Предлагает покупателю дополнительно приобрести какие-либо товары/услуги. Провожает покупателя в отличном настроении от приобретенного продукта.

Читайте также

Как привлечь клиентов в магазин – 5 рабочих методов о которых вы знаете, но по какой-то причине не используете в своем бизнесе

Внутри могут быть уточнения и дополнения, но в целом продавец и покупатель при продаже проходят эти 4 этапа.

вернуться к содержанию

Отрывок, характеризующий Предложение

«Куда?

Как правильно предлагать товар покупателю – 3 проверенных способа

Вот теперь можно и перейти к правильным способам для предложения товара.

Вас проконсультировать или хотите осмотреться?

Первый способ – вместе с приветствием задаете альтернативный вопрос.

Пример: «Доброе утро. Вас проконсультировать или желаете осмотреться?»

Vas-prokonsultirovat-ili-zhelaete-osmotretsja.jpg
Вас проконсультировать или желаете осмотреться?

Преимущества:

  1. Вы не позволяете потенциальному клиенту сказать вам«нет»;
  2. Страхуете себя от отрицательного ответа;
  3. Вы даете возможность выбора: или проконсультироваться или присмотреться к товару и … позже обратится к вам;
  4. Поскольку вы дали покупателю самому выбрать вариант ответа (наивный, но он действительно так думает) он лояльнее будет к вам относится. Даже когда он скажет: «я сначала хочу осмотреться», через 2-3минуты он сам подойдет к вам с вопросом;
  5. Это вопрос показывает, что вы не навязываетесь покупателю и готовы помочь по первому его зову;
  6. Этот вопрос применяет очень мало продавцов в своей практике, поэтому вы станет своим для клиента, все любят эксклюзивность.Вас запомнят, как «особенного» продавца и приведут своих друзей и знакомых.

Минусы:

Может попасться клиент в не настроении, которого раздражают любые вопросы, да и …

 вернуться к содержанию

У Вас ремонт или присматриваете двери на будущее?

Еще один способ предложить товар покупателю также подразумевает альтернативный вопрос, но дает немного другой выбор.

Пример:

  • Здравствуйте, выбираете себе или на подарок?
  • Добрый день, подбираете мужчине или женщине?
  • У вас ремонт или присматриваете двери на будущее?
  • Выбираете новый автомобиль или пока присматриваете на будущее?

Преимущества:

  1. Вы ни в коем разе не получите ответ «нет»;
  2. Вы сразу можете отсеять горячего клиента,которому нужно сейчас;
  3. В случае наплыва клиентов, вы всегда можете предложить осмотреться человеку, которому нужно на будущее и подойти к нему,когда обслужите горячих клиентов;
  4. Этим вопросом вы втягиваете клиента в разговор и определяете его приоритеты;

Читайте также

Как внедрить стандарты обслуживания покупателей в магазине – подробная инструкция от А до Я

Минусы: нет

вернуться к содержанию

Когда появятся вопросы, обязательно задавайте их. Ладно?

Третий способ подразумевает уже закрытый вопрос и является продолжением двух первых способов, когда клиент вам отвечает, что желает осмотреться.

Пример:

«Хорошо, осмотритесь. Когда появятся вопросы, обязательно задавайте их. Ладно?»

Kogda-pojavjatsja-voprosy-objazatelno-zadavajte-ih-Ladno.jpg
Хорошо, осмотритесь.Когда появятся вопросы, обязательно задавайте их. Ладно?

или

«Присмотритесь пока, а когда появятся вопросы, обязательно задавайте их мне. Хорошо?»

Примечание: основной вопрос – ладно или хорошо, если вы зададите вопрос без этих слов, то эффекта не будет.

Преимущества:

  1. Вы одобряете выбор клиента осмотреться, тем самым располагая к себе;
  2. Вы заменяете слово «если» на «когда», это побудит потенциального покупателя задать вам вопрос, даже если он не предполагал задавать их;
  3. Маленькое отступление – возьмите себе в привычку менять слово «если» на «когда»;
    • «если появятся вопросы, обращайтесь» на «когда появятся вопросы, обращайтесь»,
    • «если что, созвонимся» на «когда созваниваемся»,
    • «если что, давай встретимся» на «когда запланируем встречу» и тд
    • согласитесь, разница есть, поменяйте и сами убедитесь в результате.
  4. Слово «обязательно» еще больше дает клиенту понять, что вы желаете не продать ему, а действительно помочь. Попробуйте эту фразу переиначить бес слова «обязательно» — «Присмотритесь пока, а когда появятся вопросы, обращайтесь. Хорошо?»- вы бы обратились?
  5. На этот вопрос есть только один ответ – «ДА». Это подразумевает вопрос в конце фразы «ладно?» или «хорошо?». Вы как бы просите клиента сделать вам одолжение и когда своим «да» пообещает обратиться,он наверняка придет к вам со своими вопросами.

Минусы: если посетитель ошибся дверью, то даже в этом случае он хотя бы присмотрится к вашему ассортименту.

вернуться к содержанию

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий